Groten waren ooit klein

In 1999 maakte Karsten Lemm voor Stern een reportage over start-ups in Sillicon Valley. Daarin vertellen de jonge Sergey en Larry over het ontstaan van Google en waar ze naartoe willen. Over missie en visie gesproken: die van Google is alleszins behoorlijk overeind gebleven. Het originele intverview vind je hier.

10 op 10 voor Innocent

Innocent, het Engelse smoothiesmerk, doet nu eens echt goeie marketing. Het bedrijf ontstond toen een aantal vrienden smoothies maakten en verkochten op een festival. Ze vroegen aan hun publiek of ze hun job moesten opgeven om full-time smoothies te gaan verkopen of niet. Wie een flesje leeggedronken had, kon daarover beslissen door het in de 'ja'- of 'nee'-vuilnisbak te gooien. Het werd een overdonderend 'ja'. Op 9 jaar tijd hebben ze een marktaandeel van 69% veroverd in de UK.

Innocent is een voorbeeldig bedrijf op heel wat vlakken, maar zeker op gebied van communicatie. Hun website bijvoorbeeld is een pareltje. Waar andere merken wanhopig op zoek zijn naar een identiteit, druipt hun persoonlijkheid van ieder woord op hun site, van iedere verpakking en van iedere communicatieactie. Dat blijkt nog maar eens uit hun jaarverslag. In plaats van de obligate opsomming van cijfers, maken ze er een plezant boekje van. Compleet met 'omzet-versus-baarden-in-het-bedrijf'-statistiek. Ze bespreken ook kort enkele leerpunten en gaan dieper in op de redenen waarom ze nu in McDonalds te koop zijn en dus 'hun ziel aan de duivel verkocht hebben'.



















Enthousiast als ik was dacht ik "ik schrijf me in voor hun nieuwsbrief!". Daar bleek nog wat ruimte te zijn om een persoonlijke boodschap mee te geven, wat ik dan ook gedaan heb. Iets in de trant van "waren er maar meer bedrijven zoals jullie". En ja hoor, als antwoord kreeg ik een gepersonaliseerd mailtje terug!

Leuk is dat, zulke dingen. Een conversatie aangaan, van merk tot mens. Investeren in je (potentiële) klanten, zoals ook Google en Nike dat doen. Het internet gebruiken waarvoor het dient. Een merk dat zo sympathiek is, dat je er misschien wel fan van wordt op Facebook. Mmm. Even checken... 8158 fans. Niet slecht.

Google 1984

Google is de rattenvanger van Hamelen van de 21ste eeuw bien sur. De paranoia en samenzweringstheorieën zijn weldra zeker niet meer te tellen.

Egogoogling

Weinig wat zo aan trends onderhevig is als statussymbolen. Gister reden directeurs nog rond in Mercedessen, vandaag ben je pas kaderlid met een Audi A6 en morgen wellicht met een andere. 'Traditionele' statussymbolen als juwelen lijken dan weer wat naar de achtergrond verdwenen, ten vorodele van de technologie. Veel vriendjes op social networksites
of een massa hits op Google zijn minstens even goed voor je status. Hoe het gesteld is met je e-status ontdek je snel door jezelf te googlen, egooglen heet dat dan. Een gevaarlijke activiteit, want wat niet op Google te vinden is, bestaat niet - en plots ontdekken dat je niet bestaat is er toch wel wat over.
Het wordt natuurlijk pas interessant als je ook offline je e-status kunt verzilveren. Voor deze mensen is er deze Vanity Ring. In plaats van een diamant toont het het aantal hits dat jouw (of iemand die populairder is, die 9 staat zo zielig) naam op Google als uitkomst heeft. Van Gravanity gesproken !
Een zeer leuk project van de Berlijner Markus Kison, die eerder ook al de fantastische Charming Burka (met bluetooth!) bedacht. Meer van dattum vind je op deze site van de Universität Berlin.